Частые вопросы об inSochi

За сутки до заезда наш менеджер с вами свяжется для уточнения времени заселения и необходимости Трансфера. Сообщите ему номер рейса, время прибытия, необходимый класс трансфера, а также нужны ли детские кресла. В указанное вами время водитель будет ожидать вас в зоне выхода аэропорта с табличкой "inSochi". У водителя будет ваш номер телефона, без вас из аэропорта он не уедет.

Если вы отдыхаете в апартаментах inSochi с малышом, по вашему запросу готовы предоставить вам бесплатно детскую кроватку и стульчик для кормления. О необходимости вышеуказанного напишите в Комментариях в форме бронирования.

Проживание в апартаментах с декоративной собачкой весом до 5кг допускается. Но это необходимо обязательно указать в Комментариях при бронировании и согласовать с менеджером по бронированию. Дополнительная оплата - 1000р/сутки. Предоставляются коврик, лоток, миски. Размещение в апартаментах других животных строго запрещено.

Курение в апартаментах строго запрещено. Штраф - 5000р. Курение разрешено только в специально отведенных для этого местах.

Стандартное время заселения: после 15:00, время выселения: до 11:00. Ранний заезд (с 8:00) и Поздний выезд (до 15:00) предоставляются БЕСПЛАТНО при наличии возможности, о чем в 18:00 за сутки до заезда/выезда мы вас уведомим.

За день до заезда вам позвонит наш менеджер по работе с гостями. Она уточнит время вашего прибытия и предложит услуги трансфера. В течение всего вашего отдыха менеджер будет с вами на связи, ответит и поможет по всем вопросам. Заселение у нас Бесконтактное. Это значит, что в день заезда вы получите на свой телефон смс с кодом доступа от ваших апартаментов.

В апарт-комплексе три входа и у каждого по два лифта - в начале здания, посредине и в конце. Вход посредине здания (как со стороны Навагинской, так и со стороны Торговой галереи) оборудован пандусом для удобного заезда с чемоданами или на коляске. У входа в начале здания (ближайший к ЖД-вокзалу, напротив сумермаркета "Магнит") пандуса нет, только ступеньки, ведущие сразу на 2й этаж комплекса. Круглосуточно открыт только этот вход. Остальные два входа открыты только с 8:00 до 20:00.

Рядом со зданием нашего Апарт-комплекса расположена платная парковка.

Бесплатно изменить или отменить бронь вы можете более чем за 7 дней до заезда. Для этого напишите в службу бронирования на email: info@resort.apartments, указав необходимые изменения или номер платежной карты для возврата предоплаты в случае отмены брони. Внесение изменений в бронь менее чем за 7 дней до заезда не допускается. При отмене брони менее чем за 7 дней до заезда полученный ранее платёж остаётся у Арендодателя в качестве неустойки.

inSochi находятся в самом центре Сочи, на улице Навагинской, 11к5 — на главной прогулочной улице города, соединяющей железнодорожный вокзал и Морской вокзал. Рядом кафе, рестораны, магазины, торговая галерея и городские достопримечательности.

До моря и пляжных комплексов Центрального Сочи — около 15–20 минут приятной прогулки по Навагинской. Гостям доступны пляжи "Маяк" и "Ривьера".

Важно: inSochi - это вариант для тех, кто хочет сочетать море с жизнью в центре города. Здесь не нужно выбирать между пляжем и городской инфраструктурой.

Это одно из главных преимуществ inSochi. Железнодорожный вокзал находится примерно в 5 минутах пешком, море — в 15–20 минутах, Морской вокзал — примерно в 15 минутах. От ЖД-вокзала удобно отправляться на "Ласточке" в аэропорт, Олимпийский парк и Красную Поляну, а также на экскурсии. Поэтому для отдыха в inSochi автомобиль совершенно не обязателен.

Да. В апартаментах удобно размещаться семьям, а рядом находятся море, парк "Ривьера", детские развлечения и другие места для отдыха с детьми. На территории комплекса также расположен Magic Park.

Для малышей до 3 лет мы бесплатно предоставляем по запросу детскую кроватку, стульчик для кормления, подставку к умывальнику и горшок.

Для многодетных семей действует специальное предложение: дети до 12 лет размещаются бесплатно на дополнительных местах при предъявлении удостоверения многодетной семьи, кроме праздничных периодов.

Да.inSochi особенно удобен для тех, кто хочет совместить море, прогулки по центру Сочи, рестораны, Морской вокзал и вечернюю жизнь города, не тратя время на поездки из удаленного района.

Можно утром отправиться к морю, днем гулять по центру, а вечером ужинать в ресторане или отправиться на прогулку по Навагинской.

Да. Центральное расположение, близость к ЖД-вокзалу, быстрый Wi-Fi, рабочее пространство и наличие кухни делают апартаменты удобными не только для отдыха, но и для деловых поездок. На сайте inSochi отдельно выделен сценарий "Командировка".

Вы получаете пространство и удобство квартиры + сервис уровня хорошего отеля. В апартаментах есть полноценная кухня, посуда, стиральная машина, кофемашина, Wi-Fi, качественный текстиль, а также предусмотрены уборка, завтраки, трансфер и бесконтактное заселение.

Это особенно удобно при отдыхе с детьми и при проживании от нескольких дней.

Да. Это одно из главных преимуществ inSochi. Вы бронируете конкретный апартамент, а не просто категорию номера. Поэтому заранее знаете, где будете жить, какой будет вид, планировка и интерьер. Без сюрпризов при заселении — вы получаете именно тот апартамент, который выбрали.

Да. Все апартаменты оборудованы полноценной кухней со встроенной техникой и необходимой посудой. Также есть холодильник, микроволновая печь, варочная поверхность и другие необходимые принадлежности.

Это особенно удобно для семей с детьми, длительного проживания и гостей, которые предпочитают самостоятельно готовить.

Да. Стиральная машина есть в апартаментах. Также предусмотрены кухня, посуда, кофемашина и другие бытовые удобства.

Поэтому inSochi подходит не только для короткой поездки, но и для проживания на несколько недель и дольше.

Да. В апартаментах предусмотрен выделенный Wi-Fi с роутером, скорость заявлена до 100 Мбит/с. Это удобно и для отдыха, и для удаленной работы.

Да. В апартаментах предусмотрены кондиционирование и отопление. Поэтому inSochi подходит для проживания круглый год, а не только для летнего отпуска.

Да. Гости inSochi могут воспользоваться инфраструктурой партнеров рядом с комплексом: в частности, открытым подогреваемым бассейном "Жемчужина", а также SPA и фитнесом "THE RESIDENCE". Для гостей действуют специальные условия. Это позволяет сочетать городской отдых в центре Сочи с SPA и бассейном.

Да. На первом этаже работает ресторан "Сицилия" с атмосферной террасой. Завтраки проходят с 9:00 до 11:00; предлагается сет-меню с несколькими вариантами взрослых и детских завтраков.

Да. Перед заездом менеджер связывается с гостем для уточнения времени прибытия и необходимости трансфера. При этом из-за близости ЖД-вокзала многие гости могут добраться до inSochi самостоятельно.

Заселение бесконтактное. За день до приезда гость получает информацию о заселении и код доступа. Вам не нужно ждать сотрудника на ресепшн - после получения инструкции можно самостоятельно пройти в апартаменты.

Стандартное время заезда — после 15:00, выезд — до 11:00. Возможность раннего заезда или позднего выезда уточняется при бронировании и зависит от готовности апартамента.

Минимальный срок аренды — 2 суток.

Да. В inSochi есть отдельные предложения для месячного и длительного проживания. Это удобный вариант для зимовки, удаленной работы, длительной командировки или продолжительного отдыха в центре Сочи.

Да. На официальном сайте можно самостоятельно проверить даты, увидеть доступные апартаменты и оформить бронирование. При прямом бронировании вы общаетесь непосредственно с нашей командой, а не с посредником.

Да. У inSochi есть специальные предложения для разных категорий гостей. Например:

• 5% кешбэк с каждой брони — бонусы можно использовать при следующем бронировании.
• День рождения — комплимент с игристым, скидка в ресторане и специальное предложение на SPA.
• Пенсионерам — одни сутки в подарок при соблюдении условий акции.
• Мамам с малышами — детская кроватка, стульчик, подставка и горшок бесплатно.
• Многодетным семьям — дети до 12 лет размещаются бесплатно на дополнительных местах при предъявлении удостоверения.

Если для вас важны море + центр + рестораны + прогулки + транспорт + экскурсии, inSochi имеет существенное преимущество благодаря расположению на Навагинской. Вы можете большую часть отдыха проводить пешком, не тратя время на пробки, парковки и поездки из удаленного района.

В пешей доступности:

• Навагинская улица;
• железнодорожный вокзал;
• Морской вокзал;
• пляжи;
• парк "Ривьера";
• кафе и рестораны;
• магазины;
• развлечения;
• экскурсионные маршруты.

От ЖД-вокзала удобно добираться до Красной Поляны, Олимпийского парка, Сочи Парка и аэропорта.

Расположение особенно удобно для самостоятельных путешественников. Можно совмещать отдых у моря с поездками в Красную Поляну, Олимпийский парк, Сочи Парк и другими маршрутами. А сам inSochi можно использовать как удобную базу для знакомства с Сочи без необходимости каждый день ездить из отдаленного района города.

Да. В апартаменте есть оборудованная кухня с варочной поверхностью, холодильником, микроволновой печью и посудой.

Да, стиральная машина есть в каждом апартаменте; предоставляются капсулы для стирки.

Да. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу.

Да, бесплатно по запросу.

В пешей доступности находятся Навагинская, море, Морской вокзал и парк "Ривьера".

Да.inSochi находится примерно в 370 м от ЖД-вокзала, а основные места в центре Сочи находятся в пешей доступности.

Рекомендуем посмотреть апартаменты категории Делюкс площадью 33–42 м², рассчитанные до 4 гостей. Если семье нужно больше пространства, можно рассмотреть двухкомнатные апартаменты до 5 гостей.

Да. Выберите апартамент с подходящим количеством спальных мест. Для многодетных семей действует отдельная программа: при предъявлении удостоверения дети до 12 лет размещаются на дополнительных местах бесплатно, кроме праздничных периодов.

Да. В ресторане "Сицилия" с октября по апрель доступны три варианта детского завтрака.

Арендовать апартаменты можно на любой срок от 1 до 11 месяцев с возможностью дальнейшего продления.

Да, просмотры проводятся ежедневно с 10:00 до 15:00. Для записи на просмотр апартаментов просим вас связаться с отделом бронирования. Также обращаем ваше внимание на то, что на сайте выложены подробные фото каждого апартамента, которые полностью соответствуют действительности.

Оплата производится на расчетный счет Компании помесячно до 20 числа за следующий месяц. При заключении Договора аренды вносится Обеспечительный платеж в размере 20000руб, который возвращается в течение 3х рабочих дней после выезда из апартаментов.

При долгосрочной аренде в стоимость входит уборка с полной сменой текстиля раз в неделю, услуги интернет и цифровое ТВ.

Да, для бронирования необходимы реквизиты вашей организации. Гостям, находящимся в командировке, мы предоставляем полный пакет отчетных документов.

В стоимость отдыха включено:

• Питание согласно выбранного тарифа;
• Интернет WiFi, цифровое ТВ;
• Уборка апартаментов со сменой полотенец и пополнением расходников каждые 2-3 дня (смена постельного каждые 6-7 дней). А также ежедневный вынос мусора (с 15:00 до 17:00).

В апартаментах к вашим услугам:

• текстиль: постельное белье, махровые полотенца (для рук, для ног, банное), халаты и тапочки, для детей и малышей только банные полотенца. Аренда дополнительного халата - 500р, тапочки - 100р.
• расходники: жидкое мыло, гель для душа, шампунь, зубной набор, туалетная бумага, губка/ салфетка и моющее для посуды, капсулы для стирки, мусорные пакеты, а также чай, сахар и капсулы кофе.
• по запросу БЕСПЛАТНО для малышей предоставляются (при наличии): детская кроватка, стульчик для кормления, горшок.
• питьевая вода в апартаментах без ограничений (установлена система водоочистки);

Самостоятельно приобрести товары первой необходимости вы можете в супермаркете "Магнит" (напротив Главного входа в комплекс).

Доступ в апартаменты осуществляется по КОДУ доступа (присылается за день до заезда) или по пластиковым картам (находятся в апартаментах в кол-ве 2шт).

При входе в апартаменты на стене расположен картоприемник с пластиковой картой. Вставьте ее, чтобы в апартаментах включился свет.

Санузел оборудован гигиеническим душем. Не забывайте его после использования закрывать для равномерной подачи горячей воды в Душевой кабине.

Комплекс расположен вдоль прогулочной улицы Навагинской, ведущей от ЖД-вокзала к Морвокзалу и Центральной набережной.

Входы с лифтами размещены вначале здания (Главный Вход N1), посредине (Входы N2 и N3) и в конце (Вход N4).

Ближайший вход со стороны ЖД-вокзала (Вход N1) открыт круглосуточно и ведет сразу по ступенькам на 2й этаж, пандусом НЕ оборудован. Входы посредине здания N3 (со стороны Навагинской) и N4 (со стороны Торговой Галлереи) - открыты с 7:20 до 20:00, ведут на 1й этаж и оборудованы пандусом.

В апартаментах работает напольный фанкойл (у окна в полу решетка). На правой или левой стене от решетки расположен регулятор отопления. Для включения/выключения зажать кнопку и пару секунд удерживать. Когда Вы увеличиваете или уменьшаете температуру - несколько раз промигает та температура, которую Вы выставили и тут же на экране Вы увидите прежнюю - это все правильно. На экране показывается существующая температура в апартаментах. Со временем она опустится или подымется до той, которую Вы выставили.

Это общее кондиционирование по всему отелю, а не отдельный кондиционер. Вне сезон он отключён, поэтому пульта в номере нет до запуска системы.

Шаг 1: берем пульт большой и включаем ТВ;
Шаг 2: на пульте нажимаем кнопку "домик";
Шаг 3: выбираем в ПРИЛОЖЕНИЯХ значок BISV или SPB TV;
Шаг 4: выбираем любимый канал и наслаждаемся просмотром!

Сбросьте старый пароль - на задней стороне дверцы сейфа зажмите кнопку до продолжительного сигнала;
Введите новый пароль - при ОТКРЫТОЙ дверце сейфа введите четыре цифры (например 1111). Кнопки сейфа должны издавать звук. Затем нажмите "ENTER", закройте дверцу и поверните ручку против часовой стрелки.
Чтобы открыть сейф, нажмите кнопку "ON" - введите свой код - нажмите кнопку "ENTER" и поверните ручку по часовой стрелке.
Если реле в дверце замка выдвинуты, сбросьте старый пароль - введите свой пароль - нажмите кнопку "ON" - снова введите свой код - нажмите кнопку "Enter" и поверните ручку по часовой стрелке.